Legal

Política de Privacidad de Ranked

Fecha de última actualización: 28 de mayo de 2026

Versión: 2026-05-28

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y perfil. Nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, género, foto de perfil y demás información que usted decida incorporar a su perfil de Jugador.

b) Datos de contacto. Número de teléfono, que verificamos mediante un código enviado por SMS, y dirección de correo electrónico.

c) Datos de cuentas de terceros. Cuando usted se registra o vincula su cuenta mediante un servicio de terceros (como Google o Facebook), recibimos de dicho servicio la información básica de su perfil que usted autoriza. También tratamos los datos necesarios para que pueda compartir su tarjeta de jugador y otros contenidos en redes sociales.

d) Datos de geolocalización. Con su autorización, recopilamos su ubicación para ofrecerle funcionalidades basadas en proximidad, como el emparejamiento con partidos cercanos y la localización de canchas e instalaciones deportivas.

e) Datos de actividad deportiva. Resultados de partidos, Ranking ELO, estadísticas de rendimiento, logros, historial de encuentros, Factor de Confianza y las valoraciones de comportamiento que usted otorga y recibe.

f) Contenido del Usuario. Mensajes enviados a través del chat de la Plataforma, fotos y videos (incluidos "highlights"), comentarios y cualquier otro contenido que usted publique.

g) Datos de transacciones. Información sobre la adquisición y el uso de Créditos Ranked, suscripciones premium y demás transacciones dentro de la Plataforma. Los datos de su tarjeta o medio de pago son tratados directamente por las pasarelas de pago externas y no son almacenados por Ranked.

h) Datos de la relación de filiación (Usuarios Menores). Cuando un Usuario Menor utiliza la Plataforma, tratamos los datos del vínculo de filiación verificado con su padre, madre o tutor legal (el "Tutor"), conforme a la Sección 7.

i) Datos técnicos y de uso. Información sobre su dispositivo, sistema operativo, identificadores, dirección IP y datos sobre cómo utiliza los Servicios, recopilados en parte mediante cookies y tecnologías similares, según se detalla en nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, cada una con su base legal:

a) Prestación de los Servicios. Crear y administrar su cuenta y perfil, calcular y mantener su Ranking ELO, realizar el emparejamiento de partidos, permitir la organización de equipos y torneos y posibilitar la comunicación entre Usuarios. Base legal: ejecución del contrato (los Términos y Condiciones).

b) Verificación de identidad y de edad. Confirmar su número de teléfono y su edad, y verificar la relación de filiación en el caso de Usuarios Menores. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, en particular las relativas a la protección de menores.

c) Funcionalidades de geolocalización. Mostrarle partidos y canchas cercanas y habilitar el emparejamiento por proximidad. Base legal: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo o de la Plataforma.

d) Comunicaciones del servicio. Enviarle notificaciones sobre sus partidos, resultados, cambios en el servicio y mensajes operativos. Base legal: ejecución del contrato.

e) Publicidad segmentada. Mostrarle publicidad relevante en función de sus intereses y actividad deportiva. Base legal: su consentimiento. Usted puede gestionar sus preferencias de publicidad desde la configuración de la Plataforma.

f) Mejora y analítica de los Servicios. Analizar el uso de la Plataforma para mejorar su funcionamiento y desarrollar nuevas funcionalidades, utilizando preferentemente datos agregados o anonimizados. Base legal: interés legítimo de la Compañía.

g) Seguridad, integridad y prevención del fraude. Proteger la integridad del Ranking ELO, detectar y prevenir manipulaciones, fraudes y conductas prohibidas, y garantizar la seguridad de la Plataforma y de sus Usuarios. Base legal: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.

h) Cumplimiento legal. Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir con las obligaciones que nos impone la ley. Base legal: cumplimiento de obligaciones legales.

4. Tratamiento Automatizado

El Ranking ELO, el emparejamiento de partidos y el Factor de Confianza implican un tratamiento automatizado de sus datos. Estos procesos no producen efectos jurídicos sobre usted ni decisiones de naturaleza legal; tienen como única finalidad ofrecerle una experiencia competitiva y de organización deportiva. Usted puede solicitar información sobre la lógica general de estos sistemas y, cuando corresponda, la intervención de una persona, a través de los canales indicados en la Sección 11.

5. Datos Públicos en la Plataforma

Para hacer posible la experiencia competitiva y comunitaria, cierta información de su perfil es visible para otros Usuarios. Esto incluye su nombre de usuario, foto de perfil, Ranking ELO, historial de partidos, estadísticas de rendimiento, logros y Factor de Confianza. Al utilizar los Servicios, usted consiente esta visibilidad dentro de la Plataforma. Los datos de contacto, de geolocalización precisa y de transacciones no son públicos.

6. Con Quién Compartimos sus Datos

Ranked no vende sus datos personales. Compartimos información únicamente en los siguientes supuestos:

a) Con otros Usuarios, respecto de la información de perfil de naturaleza pública descrita en la Sección 5.

b) Con Organizadores, cuando usted se inscribe en uno de sus eventos, limitándose a los datos necesarios para la gestión de dicho evento. Los Organizadores están obligados a tratar esta información de forma confidencial y conforme a la legislación aplicable.

c) Con encargados del tratamiento, es decir, proveedores que tratan datos por cuenta de Ranked y siguiendo nuestras instrucciones, tales como servicios de alojamiento e infraestructura en la nube, pasarelas de pago, proveedores de mensajería y herramientas de analítica. Estos proveedores están vinculados por obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

d) Con anunciantes, de forma segmentada y, en la medida de lo posible, mediante datos agregados o que no permitan identificarlo individualmente.

e) Con autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de autoridad.

7. Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

Ranked admite Usuarios a partir de los 13 años, bajo las salvaguardas previstas en nuestros Términos y Condiciones y en cumplimiento del interés superior del niño.

Para Usuarios Menores de 16 años, el tratamiento de sus datos personales requiere el consentimiento previo, expreso e informado de su Tutor. Para Usuarios de entre 16 y 17 años, el tratamiento requiere el consentimiento conjunto del propio adolescente y de su Tutor. En ambos casos, este consentimiento se canaliza a través del vínculo de filiación verificado entre la cuenta del Usuario Menor y la del Tutor.

El Tutor puede acceder a la actividad del Usuario Menor, ejercer en su representación los derechos descritos en la Sección 11 y retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que implicará la baja de la cuenta del Usuario Menor. Aplicamos el principio de minimización a los datos de Usuarios Menores y restringimos su exposición pública y el tratamiento de su geolocalización a lo estrictamente necesario.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros encargados del tratamiento, en particular los proveedores de infraestructura en la nube, pueden estar ubicados fuera de la República del Paraguay. En esos casos, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en el extranjero. Realizamos estas transferencias sobre la base de su consentimiento y, en todo caso, adoptando garantías apropiadas con dichos proveedores, tales como cláusulas contractuales de protección de datos, a fin de asegurar un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 7593/2025.

9. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política. Tras la baja de su cuenta, conservaremos únicamente los datos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, durante los plazos que la ley establezca, transcurridos los cuales serán suprimidos o anonimizados.

10. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, bajo un enfoque de privacidad desde el diseño. Contamos con protocolos para actuar ante incidentes de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a notificar los incidentes conforme a la ley.

11. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluida la publicidad segmentada.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a jabed@ranked.lat. Responderemos en los plazos previstos por la ley. En el caso de Usuarios Menores, estos derechos son ejercidos por el Tutor en su representación.

12. Cookies

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. El detalle de qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo gestionarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros Servicios o en la normativa aplicable. Si los cambios son materiales, se lo notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico con antelación razonable. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación de la Política actualizada.

14. Autoridad de Control y Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) de la República del Paraguay, sin perjuicio de su derecho a contactarnos previamente para resolver el asunto.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: